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従業員教育の盲点教えます

2017-01-08

本日は、京都府八幡市、船井郡、

福井県三方上中郡、滋賀県高島市の

異物混入対策、ネズミ駆除、ゴキブリ駆除に

お伺いしました。

 

「失敗は成功の素」

と言って、同じ失敗を2度以上する人は、

問題を検討しない方が多いです。

 

だから普通は、

失敗をしないためにはどうすれば良いのかを教育します。

しかし、これだけでは足りないのです。盲点があるのです。

 

それは、教える側が、その人の生まれ持った

基本的性格を理解しない ということです。

実は、この人間性の問題がかなりウェートを占めているのです。

自由人・遊び好き・無邪気・子供っぽさが残るといった

明るさと表現力が持ち味のこういう方は、

 

失敗するまでは楽観的なので、

失敗してから深く悩み込みます。

 

ですから、仕事モード専用の性格改善を指導する必要があります。

 

そして、こういう方は慣れてくると、

仕事を他人に押し付けやすい性格も出てくるので、

理解しておかなければなりません。

でも、場を明るくしてくれたり、笑わしてもくれますので、

感謝しなくてはいけません。

人は笑うと、ウイルスやガン細胞に抵抗する

ナチュラルキラー細胞が活性化させるのです。

いろんなタイプの従業員がいるほど、

会社は大変と思われがちですが、

実はに溢れるので、レベルの高い企業になります。

 

さて、再発防止と予防処置を考えた

真因究明が出来ないと、必ずと言っていいほど、

同じ失敗を繰り返すのですが、


「なぜ忘れ物をしたのか?」


これを考えて行動を起こすことが出来れば、

たいていの人は失敗が減ります。

そして、失敗しやすい場面を知っておく必要もあります。

今回は、忘れ物で例えてみます。

 

・会話がはずんでいるとき

・物をチョイ置きしたとき

・移動をする瞬間

・身や心が急いでいるとき

・2人以上で仕事をしているとき

 

このような場面です。役者さんは、セリフは覚えるが、

忘れ物をする人が多いと言います。

おそらく上の5つが多く含まれているのだと思います。

しかし、異物混入を防ぐために仕事をしている当社は、

場合によっては契約を打ち切られる可能性があるのです。


そしてこの場合、もう1つ大切なことがあります。

それは、落し物をしない ということです。

落し物こそ、真因究明が大切です。


忘れ物や落し物。そして失敗。


たかが忘れ物も五感を働かせ、

場合によっては手足も使い、

阻止しなければならないほど難しいことなのです。

これらを起こさないことも、組織としての成長になり、

立派な利益につながりますので、ぜひ実践してみてください。

 

そして、従業員教育をする担当の方は、

その方の人間性も理解して、

仕事をする時は、性格を変える必要があることをお話しましょう。

 


従業員教育にお困りな方は、

便利屋ケンちゃんまで、ご連絡ください ↓

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