滋賀・京都の遺品整理・生前整理・事件現場特殊清掃・害虫駆除は美鈴環境サービス

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俺流 遺品の本当の意味

2018-11-30

本日の弊社は、滋賀県彦根市、守山市、近江八幡市の

孤独死後のハエ除去清掃、家財処分、

食品工場の防虫管理にお伺いしました。

 

【ショートコラム】

今日は、行きつけのお店、近江ちゃんぽん亭に

久々に行きました。素敵な女性が4人働いているお店です。

 

そしたら、Uさんがこう言いました。

Uさん 「あれから、メニューがガラッと変わったんですよぉ」

鈴木 「チャーハン無くなったの?」

Uさん 「そうなんですよ。その代わり、TKGになったんです」

鈴木 「TKGって何?」

Uさん 「たまごかけご飯」

鈴木 「笑」

 

スゴク驚きました。

Uさんがふざけていたわけではなかったのです。

メニュー表を見たら、

「TKG(たまごかけご飯)」となっていたのです。

 

この話、みんな喋りまくると思います。

一瞬にして、無料で雇える営業マンの出来上がりです。

案の定、数時間で5人に伝えました。

 

というわけで、

今日は、ビジネスの基本にふり返ることができました。

言葉の力!先日も清水寺の森貫主から

有り難い講話を頂きました。

私も、もっと言葉を学ばないといけないなぁ

とつくづく思いました。


 

【メインコラム】

今日は、孤立死後の家財処分にお伺いしました。

特殊清掃と殺菌消臭を終了して、

卵から孵ったハエの最終除去と家財処分を行いました。

 

今回は、相続人もおられない。

近隣の苦情から発見されたパターン。

さらに、ワンちゃんも一緒に亡くなっていた。

私が、1番無くしたい孤立死後の作業でした。

 

こんな悲しいことはないです

 

このような場面の残置物は、

遺品にもならないのです。

 

私はいつも言うのですが、

遺品の「遺」は、ただ残す品なんていう軽いモノではなく、

亡くなった人の品でもなく、次世代に遺すという意味なのです。

 

だから、元気なうちに

生前整理をして

想いを伝えないといけないのです。

 

というわけで、今回の家財処分。

久しぶりに、心苦しいお仕事となりました。

これからの時期は、孤独死が増えるので、

 

なんとか、皆さん!

他人事と思わずに、

ご近所さん、ご両親、お友達を

気にかけて頂きたいと思います。


 

生前整理・ご遺品整理・

特殊清掃・殺菌消臭のご相談は、

こちらまでご連絡ください ↓

077-576-8222 (代表)

http://misuzu-eco.com/?page_id=209

※ 新事務所はNTTが通らない地になります。

eo光になるため、フリーダイヤルが

無くなりますことを、深くお詫び申し上げます。

 

1億分の1の存在に

2018-11-29

本日の弊社は、福井県敦賀市、滋賀県大津市、彦根市、長浜市の

生前整理相談、特殊清掃相談、殺菌消臭相談、

フィルム工場・食品工場の防虫管理にお伺いしました。

 

【ショートコラム】

世の中には、本当に凄い方がたくさんおられます。

それをヒシヒシと感じたのが、昨日の大阪での講話でした。

 

AI時代の人財育成というコンセプトで、

当社のはるか上を行く、素晴らしい会社の社長さま2人から

お話を聞く事ができました。

でも、私の考え方との共通点がたくさんあり、

自信にもつながったので、本当に招待して頂き感謝しています。

 

うちのメンバーも、個々に考えて仕事できるようになりました。

この先は、さらに一歩進んで頂かないといけないのですが、

美鈴環境サービスは、経営の土台もしっかりしましたので、

この先、床上の内装は、従業員がおしゃれにしていって

くれると思います。

 

私は、アシスト役となりますが、きっと若い力によって

今風のカラーになるでしょう。

ですから、この先も美鈴環境サービスは安泰ですので、

ご報告申し上げます。


 

今日は、奈良県で、ラジオの収録に行って参りました。

 

笑顔相続には、生前整理が必要

 

というお題で、あっという間の30分間ではありました。

私が掲げる6つのストップのうち、2つをお話しました。

内容は、またラジオでお聞きください。

また、放送日が決まりましたら、お知らせします。

 

 

しかし、初挑戦は何事もドキドキもしますが、楽しいですよね。

こうやって写真を見ると、すっごく楽しそうです。

いえ、実際楽しかったです。

 

以前、テレビに出た時のブログにも書きましたが、

こうやって自分を見ると、悪い面が明確に分かります。

表情やしぐさ・声・姿勢など。

私は、毎回思うのですが、メディア向けでは無いんですよね。

 

しかし、今後おそらく増えるのではないかと思っています。

なぜかというと、

これから、さらに新しいことをスタートするからです。

その新しいことと言うのが、本当にぶっ飛んだことだからです。

 

このブログを見た方だけに、少しだけ!

これからは、社会問題に対して立ち向かいます。

日本初のことに挑戦です!

実現したら、1億分の1の存在ですから勝利ですね。


 

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エンディングノートのすゝめ

2018-11-24

本日の弊社は、奈良県生駒市、京都府南丹市、

滋賀県東近江市、大津市、愛知郡の生前整理、

食品工場の防虫管理にお伺いしました。

 

【ショートコラム】

日産のカルロスゴーン会長が脱税容疑で

逮捕されたニュースで盛り上がっていますが、

少し間違った認識があるようです。

 

私は、小さい会社の社長ですが、

報酬過少申告や会社経費の私的流用などは、

最も簡単にバレる脱税だということくらいは分かっています。

では、なぜ大手企業の日産の会長が、

ここまでバレなかったのか?

 

実は、トランプ大統領が動いたという話が出ています。

フランスのマクロン大統領が、ロシア・中国・アメリカから

ヨーロッパを護るために、必要だと言っている

欧州軍創設に大反対しているトランプ大統領が、

仕掛けたようです。

カルロスゴーンCEOが務めるルノー社は、

フランス国が15%の株を取得いるのです。

 

というわけで、

ここでカルロスゴーン会長が、

脱税していることを公にすることで、

ヨーロッパに圧力をかけられることになると

考えたのではないかと思われます。

 

というより、

大企業ほど、普通に脱税しているんだなぁと思いました。

私たち、小さい会社は税金に苦しむも

真面目に納税の義務を守り、なのに大手の圧力に屈する。

なんか世界全体のバランスみたいなものが、

崩れてきているように思いますね。


 

【メインコラム】

先日は、奈良県の相続診断士会に出席してきました。

今回は、相続診断協会の会長がご登壇ということもあり、

たくさんの人が集まりました。

 

エンディングノートセミナー開催のすゝめ

 

というお題だったのですが、

私は、今月初めにエンディングノートや遺言書は、

死を感じていない人に奨められても心に響かないと思い、

自身の死に直面したお話を交えたばかりでした。

 

しかし、会長に教えて頂いたことは、

私の講義にとって、さらに重みを加えることができる

スパイス的存在でありました。

遺書と遺言 本当にどえらい違いです。

 

というわけで、

私は、生前整理やご遺品整理をする前に、

必ずヒアリングチェックシートを、

お立ち会いの方とするのですが、

その内容というものは、かなり広範なものなので、

もはや、全国でも数少ないお片付け業者なのではないかと

自負しております。

 

これからは、

同じ志を持った人と仕事をしたいと思います。


 

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あなたの家族は何人ですか?

2018-11-15

本日の弊社は、京都府京丹波町、滋賀県守山市、東近江市、

大津市、草津市のヘビ対策、化学品工場の外壁殺虫、

食品工場の防虫対策にお伺いしました。

 

【ショートコラム】

今年は、西日本豪雨や超大型台風などで、

自然災害に悩まされました。

そして、やっぱり思っていたことが起こりました。

 

火災保険料の引き上げ

 

来秋に引き上げる方針を大手損害保険3グループが

挙げました。風水害の保険金支払額は、

大手3社で、何と1兆円を超える規模になる見通しだそうです。

2018年のように、この先も風災や水災が起これば、

どんどん保険料の値上げを求められる可能性があります。

 

さて、私が最も気になっているのは、

風でも水でもなく、南海トラフ地震です。

これ、かなりの可能性で5年前後で来ると言われています。

(ある人から聞いた話です)

海底下の地層の様子を観測するために、地質試料の採取と

検層データの取得、孔内計測機器の設置を行うそうです。

 

この掘削作業ですが、今までもやっており、

その後、大型地震が来ているのです。

 

というわけで、

今回、掘ると言っているので、

高めの確率で地震が来るかもしれません。

地震保険はお高いですが、

新社屋になって、いきなり潰れるのは嫌なので、

来年からは地震保険に入っておこうと思います。


 

【メインコラム】

ペットの数が子どもの数を

追い抜く日が近づいてきております。

 

ちなみに、愛犬や愛猫家に対して、

ペットという呼び方をするのは NG です。

ワンちゃん・ネコちゃんはOKです。

 

飼い主は、うちの子という呼び方を

することが多いのですが、

これすなわち、家族という意味であります。

 

先日、ご遺品整理にお伺いしたお客様で、

愛犬2頭の御骨が床の間にありました。

お客様の意向に従い、土に納骨(表現が間違ってる?)

させて頂きました。ご遺骨を土に還して欲しいということで、

土に埋めました。骨壺ごと埋めようかと迷いましたが、

いつまでも土に還らないのは、

どうかと思いそのまま埋めることにしました。

 

ワンちゃんやネコちゃんに限らず、

今、爬虫類も人気が出てきております。

そして私は、飼い主の皆さまに言いたいことがあります。

 

先に死ぬことは許されません!

 

愛犬などを独りぼっちに絶対にしないでください。

もし、あなたが亡くなっても、

ワンちゃんやネコちゃんなどが、

幸せに暮らしていけるように、準備しているのであれば

素晴らしいことです。まさに子孝行です

 

というわけで、

家族は、人間だけではないということを

今一度、認識して事前対策を必ずしてください。

これは!本当にお願いしたいことであります。


 

生前整理・ご遺品整理

孤独死後の復旧作業のご相談は、

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無くなりますことを、深くお詫び申し上げます。

 

中日新聞に掲載されました

2018-11-14

本日の弊社は、京都市右京区、中京区、滋賀県大津市、

長浜市、彦根市、高島市の遺品整理、生前整理相談、

食品工場・製薬会社・化学品工場の防虫対策にお伺いしました。

 

【ショートコラム】

2017年度、葬儀の受注件数で1番になったのが、

ネット企業ということに驚いた美鈴環境サービスの鈴木です。

 

大阪市のユニクエストさまの定額葬儀サービスは、

安さだけではなく、余計な料金がかからない「明朗会計」で

急成長されました。しかし、業界トップも業界シェア率は3%。

危機感しかないとおっしゃる重野社長さま。

 

当社も、笑顔相続につながるご遺品整理・生前整理・

孤立死後の復旧作業をしているので関連しています。

当社もまだまだネットのお問い合わせは少なく、

広告費に力を入れざるを得ないです。(日経MJより)

そして、リアルへの発信の大切さは、

これを経験しているからこそ分かるものだと思います。

私も本当に、痛感しており、

これからはリアル発信を心がけて参ります。


 

【メインコラム】

先日11月8日に、中日新聞社さまより

「人生100年の裏で、孤独死・孤立死を考える」

というテーマで記事を掲載して頂けました。

 

私は、11月4日でも

京都府長岡京市で、講演の機会を頂いたのですが、

そこでも1番最初にお伝えしたSTOPは、

 

重度の孤独死

 

でした。

そして最後に、残した言葉も孤独死のことでした。

私は、この記事のタイトルのように、

 

こんな仕事いらない

 

と思っています。

何にも良いことが無い孤独死・孤立死後の復旧作業は、

何度もこのブログで申し上げています通り、

社会貢献ゼロです。

 

だから声を大にして、

これからも私のSTOPを伝えていきたいと思います。

私は、全国で7番目の環境経営士でもあります。

環境経営士とは、環境保全を取り入れて経営していくことです。

 

「廃棄物削減の取り組み」

 

ここに焦点を合わせて、

まずは日本。そして世界へ行きたいと思います。


 

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まず!目指せ半額の美鈴の整理

2018-11-12

本日の弊社は、京都市伏見区、滋賀県守山市、大津市、

犬上郡、近江八幡市の遺品整理、化学品工場の害虫駆除、

飲食店の防虫防そにお伺いしました。

 

【ショートコラム】

従来は、製造に1年以上かかるのが難点な

インフルエンザワクチンを、田辺三菱製薬が

たった1ヶ月で製造するといった技術革新を起こし、

現在、承認を米国で申請中だそうです。

 

タバコの葉の組織に、

その年、流行るであろう予測したウイルス型と同じ遺伝子を

タバコの葉の組織に組み込み、生育後にワクチン成分を

抽出するといった方法だそうです。

また、現在良いワクチンが無いロタウイルスやノロウイルス向けも

検討しているということで、田辺三菱製薬株は今後大注目です。

 

今年も、そろそろワクチンのシーズンですが、

私の知り合いが、接種した翌日から3日間、

全身じんましんになったそうです。

この時期、季節の変わり目で、風邪もひきやすいので、

体調の良し悪しを見極めてから接種するようにしてくださいね。


 

【メインコラム】

海外ブランドの王様とも呼ばれる

ルイ・ヴィトンは、バッグからスマートウォッチまで

幅広い商品の数々をそろえるが、買取部門でも

絶大の人気を誇っており、今後も注目されている。

 

そんな中、私たち生前整理や遺品整理をする者は、

価値のあるモノは、ある程度見極める能力も必要です。

しかし、ブランドものというのは、まがい物が多いので難しく、

素人では、まず手を出してはいけないものでもあります。

 

美鈴環境サービスでは、

餅は餅屋として、いい加減な査定は

逆にお客様を困らせるかもしれないので、

専門家をお呼びすることにしております。

 

30万円でスタートしたお客様も

分別仕分け作業を行っている中で、

骨董品20,000円、家具雑貨12,000円、雑誌・服5,000円、

クオカード3枚、テレフォンカード数枚、香典袋未開封5,000円、

さらに、大量の古銭と切手が出てきました。

写真は、高額が期待できる柿右衛門でしたが、

夫婦コップなので、世に沢山出回っているものなので、

値段があまり付きませんでした。

 

そして、テーブルや大型の収納家具なども

引き取ってくれる方が見つかって、

当初の不用品の見積もりは、かなり下がるとみております。

目標が、半値の15万円まで落とすことだったので、

おそらく達成できると感じています。

 

今、お問い合わせ頂いているお客様が、

有り難いことに、数件待ち状態です。

その中には70万円クラスの大きな屋敷のお客さまもあり、

まずは、目指せ半額で取り組んでいこうと

スタッフ全員で闘志を燃やしています。

 

さらに、月末にお伺いするお家は、

京都の古民家で、かなりの屋敷だと聞いています。

時間はかかるかもしれませんが、

じっくりと整理していきたいと思います。


 

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本当の価値で勝つ

2018-11-04

本日の弊社は、京都府八幡市、長岡京市、京都市上京区、

滋賀県栗東市、守山市の生前相談、相続相談、

食品工場の防虫対策にお伺いしました。

 

【ショートコラム】

パイの奪い合いから脱却を図ることを決意した

美鈴環境サービスの鈴木です。

 

先日、久しぶりに尊敬する話運家の先生に会いに行きました。

この方は、私が尊敬する数少ない中の1人であり、

負けず嫌いの私ですが、

いくら努力してもこの方には完敗します。

 

なぜかと言うと、

彼の戦場には、敵がいないからです。

自分で作った戦場なので、まだ誰も敵はいません。

1人勝ちということです。

 

というわけで、

失敗する人や普通の人は、わざわざパイの多いところ

いわゆる人気の戦場に飛び込もうとするので、

一度、見直されることをおすすめします。

 

一見、周りからスゴイ目で見られがちですが、

結果的には、敵の存在しない場で商売している人の方が、

本当の価値があるので、皆さんも自分のお仕事に

価値があるか考えてみてください。


 

【メインコラム】

都会の片隅で孤独死が増加するのは言うまでもありません。

最近テレビで、孤独死された現場の遺品整理をしている

様子などを放映しているのを拝見します。

 

これ!私は、大反対なのです。

 

はっきり言います!見世物ではありません。

その方が、どんな想いで亡くなったか?

考えたことがあるのでしょうか?

テレビで映して欲しいと思われるでしょうか?

社会問題の1つですから、

情報をアウトプットすることは必要だと思います。

 

画像は良いのか?と言われれば、

同じなので、否めないのですが、

テレビは、作業員が仕事をしている様子を

カメラマンや取材記者といった

ご遺品整理の志を持っていない者が出入りするので、

私は、そこが問題だと思っているのです。

 

今日は、京都府長岡京市で

生前整理でSTOP孤独死・STOP認知症・STOP悪徳業者

というタイトルで50分間全力でお話して参りました。

 

皆さんが、知らないことって沢山あります。

生前整理って事前対策なのです。

分かっていても出来ないのが、事前対策です。

遺言書もそうです。

 

なぜ、出来ないのか?

それは、日本人は結果に対して行動する人が多いからです。

ズバリ!お金が無い人は、事前対策しない人が多いです。

なぜなら、そこにお金をかける発想が無いからです。

お金は、時間も労力も含まれます。

 

というわけで、

今日私は、生前整理は何故しないといけないのか?

というお話をしましたが、

 

そもそもなぜしないのか?

 

を拾いださないと始まらないことに気づきました。

今後は、そのあたりを追及していきたいなぁと思います。


 

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第14回 京都相続診断士会の定例会報告

2018-11-02
京都相続診断士会の広報担当?の
 
美鈴環境サービスの鈴木です。
 
 
 
本日は、定例会のご報告をさせて頂きたいと思います。
 
第14回の京都相続診断士会は、
 
個々Heartここきょうと代表
 
そして京都相続診断士会の副会長である
 
小笹美和先生にご登壇頂きました。
 
小笹先生は、当社ホームページでもご紹介させて頂いております。
 

生前整理・相続診断

今回は、
 
「相続診断チェックシートの活用から争族の芽をキャッチ」
 
・介護と相続の深い関係と危険性を知ろう
 
・親の面倒を見た人、見なかった人が争わず
 
笑顔相続を迎えるために相続診断士として考えよう。
 
 
というお題で、チェックが入ると100%介護の項目
 
親の面倒を「見ている子ども」と
「見ていない子ども」がいる
 
に注目してワーク形式で学びました。
 
介護は不公平。相続は公平。
だから気持ちにズレが生じる
 
 
 
面倒見てる子どもは、
 
当然、自分の方がたくさん遺産をもらえると勘違いしている人も
 
少なくありません。寄与分は無いのです。
 
 
 
そして、見ていない子どもというのは、
 
理由がさまざまだと思います。
 
① 見たくても見れない遠方に住んでいる
 
② 親と仲が悪い
 
③ 兄弟同士仲が悪い
 
④ 子どもが両方男の場合、その配偶者が見ている
  実質は、子どもが見ていない
 
①の場合、もし親がかわいそうだと思い、
 
贈与をしていた場合、つまり特別受益を受けていたりすると
 
見ていた子どもは、法定相続分通りに
 
もらえなくなったりするので、もめる原因になります。
 
そして、見ていない子どもというのは、
 
後で手が出せなくなったりもします。
 
そして、見てる側を疑ったりもするケースが起こります。
 
「勝手に財産に手を出しているのではないか?」というふうに。
 
 
というわけで、
 
やっぱり、笑顔相続には、「愛」が必要だと確信しました。
 
民法が解決してくれるのは、理解できるのですが、
 
感情のズレは中々、治せないので争族になります。
 
やはり、事前対策である
 
生前整理が必要だと私は思いました。
 
—————————————————————————
 
次回は、12月6日木曜日の19時からとなります。
 
奮ってご参加くださいませ。
 

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3本の矢を放つ美鈴環境サービス

2018-10-26

本日の弊社は、京都府相楽郡、久世郡、京都市伏見区、

滋賀県守山市、草津市、近江八幡市、長浜市の

化粧品工場の防虫相談、食品工場の防虫対策に

お伺いしました。

 

【ショートコラム】

美空ひばりさん、小泉今日子さん、とんねるずさん、

KinKi Kidsさん、AKB48さん、欅坂46さん、乃木坂46さん

などのスターの曲をつくり、グローバル化も素晴らしい功績を

残している秋元康社長の企画術が大好きな

美鈴環境サービスの鈴木です。

 

先日のブログで、

尊敬しているとお伝えした叶美香さんに次いで、

敬意を表しているのが、放送作家、音楽プロデューサー、

作詞家、映画監督という凄腕の秋元康さんです。

 

私は、秋元社長の一言だけを、経営に取り入れています。

 

すごいね よりも ありえない

 

です。この精神を忘れずに、夢に向かって進みたいと思います。


 

【メインコラム】

今日は、ある新聞社からの取材を受けました。

掲載が11月初旬なので、

まだ新聞社名と詳しいタイトルはお話出来ませんが、

人生100年を題しての企画で、

私が持つ3つの熱い想いの1つ

 

STOP重度の孤独死

 

について語らせて頂きました。

何一つ良いことの無い重度の孤独死。

最近、パートナーがいない私の友人が、

口を揃えて言うのが、

 

「どうせ、死んだら分からんし」

「後の人が片づけてくれるから」

 

です。

 

とんでもない!

 

友人だからこそ、絶対に言わんといて欲しいんです。

私どもは、特殊清掃や殺菌消臭の仕事をしています。

これは、やっている者しか分からないです。

 

・悲しむ人がたくさんいます。

・ご近所さんも困ります。

・業者も困ります。

・大切なものがゴミになります。

・家族は後悔しかありません。

・復旧に高額費用がかかります。

・相続放棄もされます。

・社会貢献もできません。

 

死んだら分からない!

とんでもないですよ!

 

そう思っているのは、今だけです。

成仏出来ると思っていたら大間違いです。

だから、声を荒げてでも主張するのです。

 

というわけで、

私は、3つのSTOPのうちでも、

この重度の孤独死を特別な想いをもって仕事をしています。

これからも、私は訴えていきたいので、

共感して下さる方は、ぜひお友達になって欲しいと思います。


 

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ちゃんとする遺品整理業者は少ない

2018-10-22

本日の弊社は、大阪府茨木市、京都市南区、東山区、

奈良県宇陀市、滋賀県守山市、近江八幡市、草津市の

引越し相談、遺品整理相談、遺品整理、ネズミ駆除、

屋根裏清掃相談、食品工場の防虫対策にお伺いしました。

 

【ショートコラム】

2019年10月の消費税増税が先送りになる可能性が

あると信じる美鈴環境サービスの鈴木です。

 

皆さん、消費税増税が確定したかのように

思っていらっしゃいますが、実はまだ確定ではありません。

なぜなら、この10%増税。ちょっとクセがすごい!

軽減税率ってご存じですよね。ヨーロッパがやってるやつです。

 

実は、今回の消費増税あんまり意味が無いのです。

安倍首相だけが、参院選のためにやる必要があるだけなのです。

低所得層のために8%を残したこの政策は、高所得層にも使え、

キャッシュレスでクレジットカード決済で、ポイント2%還元。

田舎のようなカードを使えない場合は、現金で2%還元。

アホです。やる必要が無いのです。

しかも、軽減税率を行うのに1兆円の経費を要するのに、

1兆円生まれないこの政策は、

先日お話した天下りのためのものなのです。

 

というわけで、

消費税が10%になるからといって、

早めの対策とかはまだ行わない方がいいと思われます。

しかし、2019年3月までは、

増税と言い続けないといけない理由がありますので、

我慢しましょう。


 

【メインコラム】

1ヶ月かけて行った遺品整理が終了しました。

お客さまの協力の元、素晴らしい遺品整理ができました。

 

最初は、「全て処分する」

 

とおっしゃったのですが、美鈴環境サービスでは、

こだわりのお片付けのため、全て処分は却下しますw

最初の全処分のお見積もりは、24万5000円。

最終かかった費用は、4万3000円でした。

 

市のごみ回収、骨董品の査定、書物の買取り、

リサイクリ品の無料回収などあらゆる対策をして

この価格に行きつきました。

もちろん、当社の仕事料金も入っております。

 

このお話をされると、皆さん驚かれます。

先日、お見積もりに行ったお客様もお友達から

 

「100万とか200万とかかかるらしいよ」

 

と聞いて来られたのですが、

私からすると、遺品整理で100万円かかる家なんて、

かなりのゴミ屋敷としか考えられないのです。

そして、そのお家は30万円くらいのお見積もりでした。

しかし、ここから私どもの出番!

減らしますよ~。

目指すは、まず半分の15万円ですかね。

 

というわけで、

生前整理や遺品整理って、

ちゃんとしているところは、

かなり少ないということを知っておくことをおすすめします。

 

なので、私どもは、新たなシステムの構築に力を入れていこうと

進んでいる最中でございますので、期待して頂きたいと思います。


 

生前整理・遺品整理

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